Flawed Advice and the Management Trap

Chris Argyris

Gestión, Liderazgo, Aprendizaje Organizacional, Psicología Organizacional

Sinopsis

Chris Argyris analiza por qué la mayoría de los consejos y asesorías en gestión empresarial no funcionan en la práctica, especialmente en temas cruciales como el aprendizaje organizacional, el cambio transformacional y el compromiso de los empleados. El autor sostiene que estos consejos fallan porque se basan en una teoría implícita de la acción efectiva que resulta contraproducente cuando se aplica a problemas complejos. Examina en detalle las razones por las que el asesoramiento profesional sobre cuestiones no rutinarias continúa siendo defectuoso, presentando ejemplos representativos extraídos de más de cien libros y numerosos artículos. Propone una teoría de acción diferente que conduce a predicciones específicas que pueden probarse en la vida real, ofreciendo a los directivos herramientas para identificar cuándo reciben consejos verdaderamente útiles y cuándo no.